Expocom disposa de personal qualificat 24 hores x 365 dies realitzant tasques de manteniment i aconseguint que els nostres clients disposin dels seus serveis de telecomunicacions sense interrupcions.
Els serveis de manteniment que oferim estan en funció de la criticitat i les necessitats dels nostres clients pot establir contractes de manteniment a mida, amb diferents nivells de SLA (acord del nivell de servei).
 

Manteniment On-Line

Servei de manteniment continu, supervisant el correcte funcionament dels equips mitjançant connexió per internet per personal d'Expocom altament qualificat.

Emergència

Servei ofert a empreses amb alta criticitat de servei, per a aquests clients Expocom disposa de personal per atendre aquest servei ràpidament amb els mitjans de transports més adequats, disposant d'equips i elements de recanvi per restablir el servei el més breument possible.

Manteniment Preventiu

Servei de manteniment acordat amb els nostres clients per realitzar revisions periòdiques (mensuals, trimestrals, bianuals, anuals) de tal manera que asseguri l'òptim estat de funcionament dels equips minimitzant en el possible les possibles interrupcions inesperades.

Manteniment Correctiu

Servei de manteniment que esmena les anomalies detectades de funcionament, d'instal·lació, o de possibles millores que es poden realitzar de forma programada el client amb Expocom.

Independentment de la modalitat que s'esculli Expocom està obert a personalitzar per a cada client la metodologia i necessitats concretes.

El manteniment és sens dubte un dels serveis més importants a tenir en compte perquè els nostres clients estiguin tranquils gaudint dels avenços tecnològics i dedicant-se plenament en la seva activitat productiva.

• Vehicles condicionats, turismes, furgonetes, tot terreny
• Resposta SLA segons condicions contractuals
• Realitzada per tècnics amb alta experiència
• Monitorització contínua i remota