Tel. 93 451 23 77 - Fax. 93 451 11 59 - info@expocomsa.es
Asistencia técnica: 902 170 965 - satexpocom@expocomsa.es
C. Villarroel, 68, 08011, Barcelona
Servicios
Mantenimiento |
|
Expocom S.A. dispone de servicio de asisténcia 24 horas x 365 días realizando tareas de mantenimiento y consiguiendo que nuestros clientes dispongan de sus servicios de telecomunicaciones sin interrupciones. Los servicios de mantenimiento que ofrecemos están en función de las necesidades de nuestros clientes pudiendo establecer contratos de mantenimiento a medida, con diferentes niveles de SLA (acuerdo del nivel de servicio). Mantenimiento On-Line
Servicio de mantenimiento continuo, supervisando el correcto funcionamiento de los equipos mediante conexión por internet ofreciendo seguridad y rapidez a la solución del problema.
Emergencia
Servicio ofrecido a empresas con alta operatividad de servicio, para estos clientes Expocom S.A. dispone de personal para atender este servicio rápidamente con los medios de transportes mas adecuados, disponiendo de equipos y elementos de repuesto para reestablecer el servicio lo mas brevemente posible.
 Mantenimiento Preventivo
Servicio de mantenimiento acordado con nuestros clientes para realizar revisiones periódicas (mensuales, trimestrales, bianuales, anuales) de tal manera que asegure el óptimo estado de funcionamiento de los equipos minimizando en lo posible las posibles interrupciones inesperadas.
Mantenimiento Correctivo
Servicio de mantenimiento que subsana las anomalías detectadas de funcionamiento, de instalación, o de posibles mejoras que se pueden realizar de acuerdo con el cliente.
Independientemente de la modalidad que se escoja Expocom puede personalizar para cada cliente la metodologia y necesidades concretas. El mantenimiento es sin duda uno de los servicios más importantes a tener en cuenta para que nuestros clientes se puedan dedicar plenamente en su actividad productiva.
|