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Las consolas de despacho son un enlace vital entre los operadores del centro de emergencias y el personal en el exterior. En situaciones de misión crítica, es crucial asegurar las comunicaciones a través de los diferentes canales disponibles – radio, telefonía fija, telefonía móvil LTE, 5G, etc.

Las consolas de despacho también pueden acceder a la infraestructura de radio a través de una red IP, haciendo posible operar como una red local desde cualquier parte del mundo.

En Artsys ponemos a su disposición nuestra experiencia para entender las capacidades que necesita. Desde sistemas antiguos hasta los más nuevos, actuaremos para encontrar la solución que mejor se adapte.

Consola RediTALK-Flex



  • Consola RediTALK-Flex
  • Especificación
La consola Omnitronics RediTALK-Flex ha sido diseñada para sistemas de tamaño pequeño o medio.

Las tascas de despacho complejas y variadas se han simplificado en el sistema RediTALK-Flex. Este completo software de despacho tiene la capacidad de llevar a cabo de operaciones – desde rutinarias a misiones críticas – de una manera fiable y eficiente.

El RediTALK-Flex es fácil de usar y requiere un entrenamiento mínimo, ha sido diseñado para una integración sencilla y rápida.

Ofrece interoperabilidad entre tecnologías analógicas y digitales de los fabricantes más populares.


RediTALK-Flex
Interoperabilidad Conecta tecnologías, protocolos y fabricantes
Fácil de usar Interfaz de usuario limpia y personalizable
Flexibilidad Usa la potencia de la IP para conectar y aunar las actuaciones de emergencias - vea quien llama, a donde y cuando
Geolocalización Crea fácilmente zonas geográficas y alertas para supervisor los movimientos de las radios, conectando grupos de radios en tiempo real
Telefonía Recibe y realiza llamadas e interconecta con radios – gestión avanzada de recursos y personas
Mensajes de texto y estado Útil para enviar instrucciones no urgentes o informes en entornos ruidosos. Puede incluir mensajes rápidos como “listo para asignación” o “comiendo”.
Llamadas individuales Permite llamar de manera individual a cualquier destinatario, conservando de esta forma la privacidad y eliminando tráfico innecesario.
Cambio de canal cambio de canal como estándar, tanto en radios analógicas como en digitales. Es accesible rápidamente en la barra al lado de cada botón de canal o en una lista.
Servicios de localización Saber donde están los recursos no solo lo hace todo más fácil, sino que mejora la seguridad de las personas. Se puede elegir entre varias soluciones de mapas GPS, con una versión básica estándar en la mayoría de nuestras consolas.
Contactos integrados Contactos integrados Las consolas Omnitronics incluyen listas de contactos integrados de serie. Los contactos almacenados se pueden guardar bajo cualquier tipo de llamada analógica o digital. El filtro inteligente hace que solo los contactos disponibles en una radio o línea estén visibles en esos botones. El RediTALK-Flex incluye una base de datos en cada PC/Tablet de operador, mientras que Altusomni y Omnicore lo tienen en el servidor central.
Llamadas de grupo La llamada de grupo permite contactar con grupos predefinidos de usuarios, como por ejemplo emergencias o mantenimiento. Además, estos grupos pueden tener diferentes protocolos de radio. Se pueden asignar botones para cada grupo para realizar llamadas de una manera instantánea y segura, independientemente del tipo de radios que sean.
Personalización de pantalla En el modo de Diseño se puede personalizar completamente la pantalla para adaptarse de las necesidades del cliente. Se pueden configurar los tamaños, colores, Fuentes y textos a gusto del cliente. También se pueden añadir imágenes de fondo, logos, fotos o mapas. Las sub-pantallas se pueden rediseñar y recolocar como se desee, incluso poner en una segunda pantalla.
Gestión de emergencias La opción de Gestión de Emergencias permite avisar a los operadores y usuarios móviles de eventos críticos o de emergencias. Una emergencia puede ser generada por un operador o por un usuario en campo. Una vez activada, el sistema controla las interconexiones entre canales y los avisos correspondientes. Se puede configurar fácilmente por navegador web, con múltiples señalizaciones y opciones de acceso.
Diseñado para pantallas táctiles Nuestras consolas de operador han sido pensadas para usar pantallas táctiles, con controles intuitivos de un solo toque y con el mínimo de clics. Esto reduce la sobrecarga de información en el operador a través de las listas de contactos y filtrados.
Cambio de grupo de llamada Fácil cambio de grupo de conversación en sistemas Trunking de radio digital. Los grupos se pueden seleccionar fácilmente mediante su ID o en la base de datos de contactos.


Sistema de despacho por ordenador altusomni



  • Sistema de despacho por ordenador Omnitronics altusomni
  • Sistema altusomni con más detaalle
Despacho de las comunicaciones y analíticas para entornos de misión crítica.

altusomni incluye muchas funcionalidades, como llamadas rápidas, localización, interoperabilidad omniconnect, redundancia y fiabilidad, analítica completa y estadísticas con control en tiempo real, modo nocturno, servidores distribuidos y más. Todas estas prestaciones, incluyendo el control en tiempo real, ayudan realmente a en la gestión de equipos y productividad. La reproducción instantánea de grabaciones de audio, y la inclusión de la interoperabilidad omniconnect; conectando personas, tecnologías y protocolos diferentes.

altusomni es super personalizable para adaptarse a sus necesidades, incluyendo métricas de productividad y seguridad. Aún más, Altusomni se integra completamente con sistemas convencionales y trunking, digitales o analógicos, y soporta las señalizaciones tradicionales analógicas y las actuales digitales. Conectando NXDN, DMR, P25, TETRA y más.

¿Qué puede hacer un sistema altusomni por Ud.?


API – Personalice e integre con aplicaciones de terceros – Grabación y reproducción instantánea de seguridad pública
altusomni
Interoperabilidad Conecta tecnologías, protocolos y fabricantes
Fácil de usar Interfaz de usuario limpia y personalizable
Escalable hasta 60 operadores y 224 canales de radio
Reporte y analítica Optimice la productividad y la eficiencia mediante Data Insights
Telefonía Recibe y realiza llamadas e interconecta con radios – gestión avanzada de recursos y personas
Arquitectura Servidor central modular base de datos de contactos con localización y seguimiento en tiempo real de personas y activos
API Personalice e integre con aplicaciones de terceros – Grabación y reproducción instantánea de seguridad pública
Mensajes de texto y estado Útil para enviar instrucciones no urgentes o informes en entornos ruidosos. Puede incluir mensajes rápidos como “listo para asignación” o “comiendo”.
Llamadas individuales Permite llamar de manera individual a cualquier destinatario, conservando de esta forma la privacidad y eliminando tráfico innecesario.
Cambio de canal Nuestras soluciones de despacho incluyen el cambio de canal como estándar, tanto en radios analógicas como en digitales. Es accesible rápidamente en la barra al lado de cada botón de canal o en una lista.
Servicios de localización Saber donde están los recursos no solo lo hace todo más fácil, sino que mejora la seguridad de las personas. Se puede elegir entre varias soluciones de mapas GPS, con una versión básica estándar en la mayoría de nuestras consolas.
Contactos integrados Las consolas Omnitronics incluyen listas de contactos integrados de serie. Los contactos almacenados se pueden guardar bajo cualquier tipo de llamada analógica o digital. El filtro inteligente hace que solo los contactos disponibles en una radio o línea estén visibles en esos botones. El RediTALK-Flex incluye una base de datos en cada PC/Tablet de operador, mientras que Altusomni y Omnicore lo tienen en el servidor central.
Llamadas de grupo La llamada de grupo permite contactar con grupos predefinidos de usuarios, como por ejemplo emergencias o mantenimiento. Además, estos grupos pueden tener diferentes protocolos de radio. Se pueden asignar botones para cada grupo para realizar llamadas de una manera instantánea y segura, independientemente del tipo de radios que sean.
Personalización de pantalla En el modo de Diseño se puede personalizar completamente la pantalla para adaptarse de las necesidades del cliente. Se pueden configurar los tamaños, colores, Fuentes y textos a gusto del cliente. También se pueden añadir imágenes de fondo, logos, fotos o mapas. Las sub-pantallas se pueden rediseñar y recolocar como se desee, incluso poner en una segunda pantalla.
Gestión de emergencias La opción de Gestión de Emergencias permite avisar a los operadores y usuarios móviles de eventos críticos o de emergencias. Una emergencia puede ser generada por un operador o por un usuario en campo. Una vez activada, el sistema controla las interconexiones entre canales y los avisos correspondientes. Se puede configurar fácilmente por navegador web, con múltiples señalizaciones y opciones de acceso.
Diseñado para pantallas táctiles Nuestras consolas de operador han sido pensadas para usar pantallas táctiles, con controles intuitivos de un solo toque y con el mínimo de clics. Esto reduce la sobrecarga de información en el operador a través de las listas de contactos y filtrados.
Cambio de grupo de llamada Fácil cambio de grupo de conversación en sistemas Trunking de radio digital. Los grupos se pueden seleccionar fácilmente mediante su ID o en la base de datos de contactos


Sistema de despacho por ordenador omnicore



  • Software de despacho por ordenador omnicore
  • Sistema omnicore con más detaalle
Omnitronics omnicore – Sistema de Misión-Crítica para instalación en servidor o en la nube

El software de despacho por ordenador omnicore es la nueva generación en sistemas de despacho de las comunicaciones y puede desplegarse en servidor local o en la nube. omnicore es la evolución de los probados sistemas altusomni y RediTALK-Flex, combinando lo mejor de ambos, añadiendo flexibilidad y facilidad de uso para organizaciones de medio a gran tamaño.

Ideal para organizaciones de medio a gran tamaño con más de 100 operadores y/o 200 canales, omnicore tiene la flexibilidad para poder crecer. Los operadores se podrán comunicar con sistemas Trunking o convencionales con acceso a todas las prestaciones de los sistemas digitales, incluyendo localización por GPS.

omnicore es la nueva generación en sistemas de despacho de las comunicaciones y puede desplegarse en servidor local o en la nube.


omnicore
Despliegue local y/o en la nube Diseñado para funcionar y ser gestionado en un entorno de máquina virtual
Contactos Centralice automáticamente todas sus bases de datos de contactos en una
Fácil de usar Interfaz de usuario limpia y personalizable
Servicios de localización Geofencing, alarmas, reconstrucción de rutas
Interoperabilidad Interconnect protocols, technologies & manufacturers
Sobre la marcha Los cambios en la central se actualizan instantáneamente
Conexiones Sistemas de radio digitales y analógicos, telefonía, paging, SIP
Alta disponibilidad Redundancia completa, replicado de datos, clustering y soporte 24/7/365
Mensajes de texto y estado Útil para enviar instrucciones no urgentes o informes en entornos ruidosos. Puede incluir mensajes rápidos como “listo para asignación” o “comiendo”.
Llamadas individuales Permite llamar de manera individual a cualquier destinatario, conservando de esta forma la privacidad y eliminando tráfico innecesario.
Cambio de canal Nuestras soluciones de despacho incluyen el cambio de canal como estándar, tanto en radios analógicas como en digitales. Es accesible rápidamente en la barra al lado de cada botón de canal o en una lista.
Servicios de localización Saber donde están los recursos no solo lo hace todo más fácil, sino que mejora la seguridad de las personas. Se puede elegir entre varias soluciones de mapas GPS, con una versión básica estándar en la mayoría de nuestras consolas.
Contactos integrados Las consolas Omnitronics incluyen listas de contactos integrados de serie. Los contactos almacenados se pueden guardar bajo cualquier tipo de llamada analógica o digital. El filtro inteligente hace que solo los contactos disponibles en una radio o línea estén visibles en esos botones. El RediTALK-Flex incluye una base de datos en cada PC/Tablet de operador, mientras que Altusomni y Omnicore lo tienen en el servidor central.
Llamadas de grupo La llamada de grupo permite contactar con grupos predefinidos de usuarios, como por ejemplo emergencias o mantenimiento. Además, estos grupos pueden tener diferentes protocolos de radio. Se pueden asignar botones para cada grupo para realizar llamadas de una manera instantánea y segura, independientemente del tipo de radios que sean.
Personalización de pantalla En el modo de Diseño se puede personalizar completamente la pantalla para adaptarse de las necesidades del cliente. Se pueden configurar los tamaños, colores, Fuentes y textos a gusto del cliente. También se pueden añadir imágenes de fondo, logos, fotos o mapas. Las sub-pantallas se pueden rediseñar y recolocar como se desee, incluso poner en una segunda pantalla.
Gestión de emergencias La opción de Gestión de Emergencias permite avisar a los operadores y usuarios móviles de eventos críticos o de emergencias. Una emergencia puede ser generada por un operador o por un usuario en campo. Una vez activada, el sistema controla las interconexiones entre canales y los avisos correspondientes. Se puede configurar fácilmente por navegador web, con múltiples señalizaciones y opciones de acceso.
Diseñado para pantallas táctiles Nuestras consolas de operador han sido pensadas para usar pantallas táctiles, con controles intuitivos de un solo toque y con el mínimo de clics. Esto reduce la sobrecarga de información en el operador a través de las listas de contactos y filtrados.
Cambio de grupo de llamada Fácil cambio de grupo de conversación en sistemas Trunking de radio digital. Los grupos se pueden seleccionar fácilmente mediante su ID o en la base de datos de contactos.